Politiche Sociali

Lavorare con l’emergenza e l’urgenza sociale: percorsi di intervento e funzioni dell’assistente sociale
La legge 328/00 definisce alcuni ambiti considerati essenziali ai fini dell’attuazione del sistema integrato dei Servizi, tra cui il “servizio di pronto intervento sociale per le situazioni di emergenza personali e familiari”.Nella fase attuale le parole urgenza/emergenza evidenziano sempre più una grave carenza di prevenzione; talvolta sembra che l’aiuto diventi possibile ed erogabile solo in presenza di crisi acute e gravi.Non riequilibrare questi aspetti può ingenerare confusione fra ciò che è realmente urgente e ciò che, viceversa, è connesso a carenze del sistema.Appare allora necessario delineare e valorizzare il ruolo dell’assistente sociale nelle situazioni traumatiche di crisi ed in presenza di eventi drammatici. Gli interventi, in tale ottica, possono assumere contenuti di cura, accadimento, accompagnamento e caratterizzarsi come preliminari ad altri successivi più specifici, indispensabili ai fini di una buona riuscita dell’intervento complessivo globale. In questa cornice si intende offrire un percorso di approfondimento, il cui obiettivo principale è esplorare lo specifico professionale degli assistenti sociali prioritariamente impegnati in queste funzioni o nei servizi di Pronto intervento.Il percorso, per la tematica analizzata e gli obiettivi individuati, si caratterizzerà come ricerca partecipata, definibile come “processo partecipato di riflessione nel corso dell’azione”, che prevede una rielaborazione collettiva di materiale raccolto e verificato all’interno dei luoghi di lavoro.
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Scadenza iscrizione
25 febbraio 2005

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Il Segretariato sociale professionale come chiave d’accesso al sistema integrato dei Servizi
La legge 328/00 indica tra gli obiettivi del sistema integrato di interventi e servizi sociali, l’informazione e la consulenza alla persona e alla famiglia per favorire la fruizione dei servizi e per promuovere iniziative di auto-aiuto. Il segretariato sociale, connotato come un livello essenziale, viene riconosciuto come un luogo di osservazione privilegiato, sui bisogni e sulle risorse formali ed informali di un territorio, perno di una programmazione mirata ed efficace.
L’esperienza professionale degli assistenti sociali, posti nei nodi centrali delle connessioni fra bisogni-risorse/domande-risposte, si è arricchita nel tempo di un notevole bagaglio di attività, compiti e funzioni il cui obiettivo specifico è di orientare, informare e accompagnare nell’utilizzo delle stesse informazioni, tanto da poter affermare che questa figura professionale si configuri in modo del tutto peculiare come professionista del segretariato sociale.
In questo quadro il percorso di ricerca formazione si propone di fare e emergere e valorizzare l’esperienza dei partecipanti, fino ad identificare e cristallizzare gli elementi peculiari della funzione professionale di segretariato sociale nel sistema integrato dei servizi sociali lombardi.
L’obiettivo di questo percorso è quello di arrivare ad identificare possibili linee guida di sviluppo del segretariato sociale come obiettivo di sistema da assumere nei piani di zona dei diversi ambiti territoriali.

Scadenza iscrizione
Concordata con gli Ambiti interessati

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Il front-office: gli amministrativi a confronto con la domanda sociale
Il personale amministrativo dei servizi lavora in conformità a quadri di riferimento in continuo cambiamento; nei servizi territoriali la complessità del contesto e la storia del servizio rendono impegnativo garantire alla cittadinanza una prima accoglienza attenta e adeguata e nei servizi residenziali il personale si confronta con una domanda sociale che si è diversificata nel tempo e necessita di rivedere percorsi e modalità di intervento.
La proposta vuole rappresentare uno spazio di confronto e di riflessione sul contesto legislativo e sull’assetto organizzativo dei “servizi di accoglienza”, nonché di esplorazione e di ricerca sulle competenze comunicative e relazionali per chi lavora con la prima richiesta.
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Scadenza iscrizione
15 gennaio 2005

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Progettare la formazione nei servizi sociali
Il sistema dei servizi è sollecitato da trasformazioni sociali ed istituzionali che modificano le strategie degli enti, le unità organizzative e l’esercizio dei ruoli professionali.
In questo contesto, l’attività di formazione ed aggiornamento assume la funzione di leggere i processi, interpretarli e individuare percorsi di studio ed approfondimento in grado di cogliere le connessioni con il complessivo funzionamento dei servizi.
Nel modello lombardo Province, Comuni, Dipartimenti ASSI, terzo settore sono coinvolti in attività di negoziazione per la programmazione e realizzazione di corsi, seminari, laboratori di formazione.
La proposta formativa vuole essere un’occasione di approfondimento teorico e pratico e di comunicazione per gli operatori che sono direttamente impegnati o connessi alle attività formative e di aggiornamento.
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Scadenza iscrizione
20 gennaio 2005

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I nuovi assetti istituzionali dei servizi
Il sistema dei servizi è attraversato da impegnativi processi di mutamento delle politiche legislative ed organizzative.
Consapevoli che l’aggiornamento su queste tematiche è talvolta difficile per gli impegni operativi quotidiani, con questo progetto si vuole offrire un’occasione di aggiornamento professionale sui principali momenti di trasformazione delle politiche sociali, alla luce delle innovazioni legislative statali e regionali.
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Scadenza iscrizione
1° edizione 30 gennaio 2005; 2° edizione 28 febbraio 2005