Politiche Sociali

1.Per installare questo servizio serve l’apparecchio telefonico fisso?
Sì,è necessario avere in casa una linea telefonica fissa abilitata alle telefonate in uscita.

 

2. L’installazione richiede lavori particolari nella mia abitazione?
No,sono sufficienti una presa telefonica ed una elettrica sulla stessa parete.

 

3. Il segnale di allarme viene ricevuto da qualunque distanza?
Il telecomando funziona da tutte le stanze di un appartamento di medie dimensioni. Il tecnico individuerà il luogo più adatto per l’apparecchiatura procedendo eventualmente ad installarne più di una in case molto grandi.

 

4. Lo devo sempre portare con me?
Il telecomando deve sempre essere portato al collo o in tasca. L’apparecchiatura funziona solo in casa.

 

5. Prima della doccia devo toglierlo?
Il telecomando è impermeabile. Se durante la doccia dà fastidio si consiglia di tenerlo comunque a portata di mano perché la maggior parte degli incidenti domestici accadono proprio in bagno.

 

6. Può interferire con by pass o pace-maker?
No.

 

7. Cosa succede se lancio inavvertitamente un allarme?
Niente di grave. Gli operatori della centrale verificano sempre il motivo della chiamata di allarme attraverso il sistema viva voce o telefonando all’utente.Se non c’era l’intenzione di mandare l’allarme l’operatore non organizzerà alcun soccorso.

 

8. Sono audioleso.Posso utilizzarlo anch’io?
Sì, se dotato di un sistema di videocomunicazione DTS o attraverso altre apposite procedure da definire durante l’installazione

 

9. Non credo di averne un gran bisogno perchè la salute è buona ma non ho nessuno, sono proprio solo.
Invitiamo l’anziano a non tacere la propria solitudine. Gli operatori sono sempre disponibili ad ascoltare,a dialogare,a mettere in contatto chi chiama con i servizi pubblici ed il volontariato locale. La teleassistenza aiuta a sentirsi meno soli.

 

10. Se non mi serve più posso cedere l’apparecchiatura ad un amico al quale sarebbe utile?
L’apparecchiatura viene fornita in prestito e va riconsegnata quando si rinuncia al servizio. E’invece possibile far subentrare un familiare convivente che abbia i requisiti richiesti semplicemente telefonando all’Ufficio Teleassistenza.