Valutare il grado di penetrazione dell’e-business nelle Pmi significa analizzare qual è il ruolo che le tecnologie sono chiamate a svolgere all’interno delle aziende: nelle loro strategie di business, gli imprenditori milanesi quanto tengono in considerazione le scelte relative all’Information & Communication Tecnology? Fino a che punto tali scelte determinano l’approccio dell’impresa verso il mercato? In che modo si inseriscono nella rete dei rapporti che si intrecciano lungo la catena del valore dell’impresa?

E ancora: chi è collegato ad Internet e usa la posta elettronica? Chi ha un’attività web con sito o con vendita o acquisti on line? Quante imprese operano nel settore ICT?
Fin alla fine degli anni ’90 diversi enti di ricerca pubblici e privati hanno posto l’attenzione su alcuni dati e indicatori che segnalano i progressi dell’e-business nelle nostre Pmi, evidenziando in modo particolare come  la rete Internet e più in dettaglio il Commercio Elettronico stiano modificando il modo di operare e di svolgere attività commerciale nella piccola e media impresa in Lombardia, in linea con le tendenze in atto a livello nazionale ed europeo.

I dati più aggiornati per monitorare la diffusione di Internet e l’attività web delle imprese milanesi sono quelli emersi dall’indagine condotta da Formaper (azienda speciale della Camera di Commercio di Milano), in collaborazione con ISTUD e con la scuola superiore CTSP d Milano, nel progetto “E-dapt: l’e-business e i processi di adattamento delle imprese e dei lavoratori”, finanziato dall’Unione Europea, dal Ministero delle Politiche Sociali e dalla Regione Lombardia nell’ambito dell’Iniziativa Comunitaria Equal. Il progetto, svoltosi dal 2002 al 2004, si proponeva di sostenere le imprese operanti nei settori tradizionali nel processo di adattamento alle nuove tecnologie informatiche e delle comunicazioni. A tal fine sono state realizzate una serie di azioni e ricerche, propedeutiche a successive fasi di formazione e assistenza alle imprese: un’analisi qualitativa delle caratteristiche delle imprese che offrono servizi di e-business in Lombardia; un’analisi quantitativa sul livello di informatizzazione delle imprese, realizzata attraverso questionari telefonici somministrati a un campione di 2.700 imprese con almeno 3 addetti; lo studio di alcuni casi di portali e  marketplace dedicati alla Pmi.

 

indietro