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Osservatorio sul commercio elettronico

Salewa Italia - Oberalp S.p.A.

 

Via Negrelli, 6
39100 Bolzano
Tel. 0471-242600
www.salewa.com

 

Salewa nasce l’8 Luglio 1935 come cooperativa a responsabilità limitata di sellai e tappezzieri di Monaco di Baviera. Nel 1939 inizia la produzione di combinati pelle-tessuto, e presenta sul mercato il primo zaino con schienale in tubolare in acciaio e i bastoncini telescopici in lega leggera. Solo con gli anni 1952/1953 l’azienda inizia la produzione di attrezzatura sportiva e la distribuzione di attacchi Silvretta e accessori. Negli anni ’70 inizia ad interessarsi ad articoli per il backpacking, il trekking e l’escursionismo; nel 1978 mette in commercio le tende leggere della Sierra e capi in Goretex.
La nascita di Oberalp S.p.A., invece, si può far risalire agli inizi degli anni ’80. La Oberalp iniziò nel 1982 ad importare pullover islandesi e tavoli da ping-pong.
L’accordo commerciale stipulato con Salewa nel 1983 si rilevò nel tempo una carta vincente. A quell’epoca Salewa era specializzata in attrezzi da scalata, moschettoni e zaini, mentre nell’assortimento mancava del tutto l’abbigliamento da montagna. Nel 1990 Oberalp assunse definitivamente il controllo e la guida della Salewa e l’anno successivo realizzò un centro di coordinamento e produzione a Verona.
Oggi Salewa esporta in più di 30 paesi ed è leader del settore in Italia, Austria, Germania e Norvegia, il numero due in Svizzera. Ogni anno il reparto sviluppo prodotti realizza più di 300 nuovi modelli che vengono prodotti a Verona e in Romania.

L’iniziativa di e-business è nata nella primavera del 2000 e segue la messa on-line del sito. Si tratta di un sistema B2B che permette agli utenti, costituiti essenzialmente da grossisti, negozianti e agenti, di poter utilizzare un ulteriore canale di vendita per effettuare i propri ordini. Il sistema permette all’utente di ordinare 24 ore al giorno 7 giorni la settimana. In secondo luogo viene confermata presso i clienti l’immagine di una azienda tecnologicamente all’avanguardia. Per finire l’adozione di questo sistema di business ha permesso di accompagnare una crescita dell’azienda dell’ordine del 20-25% annuo senza ricorrere ad un proporzionale aumento del personale addetto alla gestione delle vendite.
All’interno del sistema sono presenti le schede di circa 10.000 prodotti, di cui 7000 a marchio Salewa e i rimanenti di altre aziende. Attualmente sono registrati circa 300 operatori italiani; L’utente registrato oltre alla normale consultazione delle schede tecniche può gestire on line i listini personalizzati, la verifica della disponibilità e l’ordinazione.

L’iniziativa si basa sulla tecnologia Microsoft Internet Server. Il gestionale è invece basato su tecnologia Unix ed è una evoluzione di un software presente in azienda sin dal 1995.
Per quanto riguarda la connettività ad Internet ci si basa sulla collaborazione con il provider Xtend, presso la cui sede risiedono le macchine dove si trova il sito.

Sono previste alcune evoluzioni, soprattutto per quanto riguarda il tracking on-line e l’integrazione con gli strumenti gestionali tradizionali. Per quanto riguarda gli eventuali problemi incontrati nella fase di star-up e in quella a regime, possiamo solamente una certa resistenza di taluni operatori ad adottare questo nuovo canale di vendita (il sistema è infatti operativo da più di 8 anni ed è cambiato solamente il canale utilizzato).
 

 

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