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Le attività di comunicazione dell’Ente sono finalizzate a promuovere iniziative, attività ed eventi che si rivolgono a destinatari diversi: cittadini, mondo dei media, pubbliche amministrazioni, associazioni e imprese.
 

Il Settore Comunicazione svolge moltiplici attività sia rivolte all'interno dell'ente che all'esterno. In questo secondo ambito:

• coordina, realizza eventi e campagne di comunicazione istituzionale anche in collaborazione con gli assessorati e le direzioni della Provincia di Milano.
• gestisce le relazioni con i cittadini attraverso il servizio URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
• coordina la comunicazione via web attraverso il servizio Scopro
• gestisce il Medialogo - servizio audiovisivi della Provincia

Il Direttore del Settore Comunicazione fa parte della Rete dei Comunicatori della Regione Lombardia per i temi della salute e del Tavolo dei comunicatori per le campagne istituzionali a favore dei cittadini, attività svolte in collaborazione con Comune di Milano e Regione Lombardia, i cui direttori della comunicazione realizzano iniziative congiunte di comunicazione a favore dei cittadini (Campagna di comunicazione per influenza A, campagna di comunicazione per sicurezza; campagne di comunicazione correlate a  fiere, manifestazioni, convegni a cui si partecipa congiuntamente come il ComPa 2009).
La Direzione Settore Comunicazione con associazioni di giornalisti (es. AIJPF riconosciuta in sede Unesco dal 1964) avvia stages, viaggi studio, seminari corsi, visite nei luoghi della provincia di valore storico e culturale che si svolgeranno dal 2010 al 2014.   

La comunicazione istituzionale è gestita anche dal Settore Presidenza e relazioni istituzionali di cui fanno parte inoltre l'Ufficio Stampa e il servizio Relazioni Internazionali.